Die Heldenreise im Marketing nach Dan Harmon

Die Heldenreise ist ein bewährtes Konzept, das von dem amerikanischen Drehbuchautor Dan Harmon popularisiert wurde. Harmons Ansatz vereinfacht die Struktur der Heldenreise, um sie in kreativen Prozessen, einschließlich Marketing, anwendbar zu machen. Sein Modell ist in vielen erfolgreichen Fernsehsendungen und Filmen zu finden und kann auch zur Entwicklung effektiver Marketingstrategien verwendet werden.

Im Marketing wird die Heldenreise verwendet, um den Entscheidungsprozess der Kunden zu verstehen und ihre Bedürfnisse während ihrer „Reise“ zu adressieren. Diese Strategie hilft Unternehmen, ihre Botschaften so zu gestalten, dass sie die Personas ansprechen und ihnen Lösungen anbieten, die ihren Anforderungen entsprechen.

Phasen der Heldenreise im Marketing

• 1. Identifizierung der Persona: Du definierst die Zielgruppe, die dein Produkt oder deine Dienstleistung ansprechen soll. Dies kann eine spezifische Altersgruppe, ein Beruf oder eine Interessensgemeinschaft sein.
• 2. Bedürfnis: Die Persona hat ein spezifisches Bedürfnis oder Problem, das sie lösen möchte. Dies ist der Ausgangspunkt der Reise.
• 3. Interaktion: Die Persona geht an einen Ort, z.B. klickt sie auf eine Anzeige oder besucht deine Webseite. Hier ist es wichtig, dass du die richtigen Kanäle wählst, um sie zu erreichen.
• 4. Suche nach Lösungen: Die Persona sucht aktiv nach einer Lösung, z.B. durch das Durchstöbern deiner Landingpage.
• 5. Finden der Lösung: Die Persona findet dein Angebot auf der Landingpage und ist möglicherweise bereit, den nächsten Schritt zu gehen.
• 6. Preis und Kosten: Hier geht es darum, welche Kosten (monetär, zeitlich, emotional) die Persona bereit ist zu tragen, um ihre Bedürfnisse zu decken.
• 7. Rückkehr und Transformation: Nachdem die Persona die Lösung gefunden hat (z.B. Teilnahme an einem Coaching), kehrt sie in ihr gewohntes Leben zurück, jedoch verändert durch die Erfahrung.
• 8. Bedürfnis gedeckt: Die Persona hat ihr Bedürfnis erfüllt und ist möglicherweise bereit, neue Lösungen in Betracht zu ziehen oder dein Produkt weiterzuempfehlen.

Strategische Überlegungen zur Heldenreise

Bei der Anwendung der Heldenreise im Marketing solltest du folgende zentrale Fragen beantworten:

• Warum sollte ich dir zuhören? (New Opportunity)
• Warum sollte ICH es denn machen? (Big Domino)
• Was bekomme ich denn konkret von dir? (Special Offer)
• Warum machst DU es denn eigentlich? (Original Story)
• Wie soll ES denn tatsächlich funktionieren? (Vehicle Belief Story)
• Wie kann es denn für mich funktionieren? (Story)
• Wie funktioniert es denn bei anderen? (External Belief Story)
• Was, wenn ich nun kaufe? (Post-Purchase Reflection)
• Was passiert, wenn ich gekauft habe? (Results)

Zusammenfassung

Die Heldenreise nach Dan Harmon ist ein wertvolles Konzept, um die Bedürfnisse und Entscheidungsprozesse deiner Zielgruppe besser zu verstehen und gezielt anzusprechen. Durch die Identifizierung der Personas und das Verständnis ihrer Reise kannst du Inhalte und Angebote schaffen, die sowohl ansprechend als auch vertrauenswürdig sind. Diese Methode fördert nicht nur den Verkaufsprozess, sondern auch eine langfristige Beziehung zu den Kunden.